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一汽通信政务信息

 

通信公司营业中心被共青团吉林省委授予“青年文明号”称号

阅读次数:135 发布日期:2017-04-06


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     在集团公司团委和通信公司党委的正确领导下,通信公司“青年文明号”的创建工作,取得了可喜的成效。近日,营业中心喜获共青团吉林省委授予的2016年度“青年文明号”称号。

     3月31日,集团团委副书记康艳霞及通信党委书记焦新宇共同参加了在营业中心98栋营业厅举行了揭牌仪式。

     青年文明号活动是共青团中央实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容,以弘扬职业文明、创造一流业绩为基本内容,旨在动员和组织广大青年爱岗敬业、优质服务。

     通信公司作为集团专司通信服务的全资子公司,经营固定电话、有线电视、互联网接入、视频通讯、企业专网等多种语音、图像、数据通信及系统集成业务,通过不断简化各项业务的办理流程,建立大客户绿色服务通道,拓宽缴费方式,经营环境持续改善。通信公司各营业厅全部安装了用户排队叫号系统,提供免费饮水服务及免费WIFI服务。通过为用户提供贴心服务,提升用户体验感知,促进服务升级。作为公司对外服务的“窗口”,服务人员内强素质、外塑形象,严格要求站迎站送、文明用语、淡妆上岗、微笑服务等工作细节,定期开展季度明星评选活动及“文明礼仪服务月”、“微笑服务月”等专项活动,以赛促培,激发热情,提高意识,完善细节,树立“服务标兵”、“微笑服务明星”等先进典型,提升服务形象。

     此次“青年文明号”称号的获得是对通信公司大力开展对外服务提升活动的一种肯定和嘉奖,荣誉是过去,推动的是未来。营业中心全体员工还将继续发扬爱岗敬业,竭诚奉献的精神,自觉把握“青年文明号”的深刻内涵,以服务和奉献用户为宗旨,树立主人翁的意识姿态,塑造一汽通信服务品牌。


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