自助排障-宽带自助排障
769错误
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故障处理步骤:

1、请鼠标右键单击桌面上 “网上邻居”,选择“属性”,(XP查看是否有本地连接)(WIN7 更改适配器设置);

2、若有“本地连接”显示为灰色“禁用”状态,单击鼠标右键选择“启用”,然后宽带连接测试。(出现其他错误代码请回导肮);

3、若无“本地连接”,请重启电脑测试。如仍未出现本地连接,请右键单击“我的电脑”,选择“管理”,打开后选择左侧的“设备管理器”,查看右侧栏是否有“以太网控制器”或“网络适配器”,若没有上述两项请您维修电脑公司检查网卡设备。如果有红色叉号:说明网卡驱动被禁用或异常,请右击该设备,选择“启用”。若无法正常启用,请联系电脑公司。